ฉบับที่ 1.00 | ปรับปรุงล่าสุด เดือน มีนาคม 2569
เงื่อนไขและข้อกำหนดการให้บริการ HONNOI นี้เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท บิ๊กบอท เอไอ จำกัด ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่เลขที่ 75/6 หมู่บ้านปรีชาร่มเกล้า ซอยร่มเกล้า 1 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) ฝ่ายหนึ่ง กับ ผู้ใช้บริการ HONNOI (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “สมาชิก”) อีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อใช้บริการ HONNOI (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”) โดยสมาชิกสามารถสนทนากับปัญญาประดิษฐ์, ใช้บริการเกี่ยวกับโหราศาสตร์และฮวงจุ้ยในด้านต่างๆ และชำระเงินเพื่อซื้อเครดิตในการประมวลผลปัญญาประดิษฐ์ ผ่าน Web site, Mobile Application, Line Official Account HONNOI และ แอปพลิเคชัน HONNOI (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “แอปพลิเคชัน”) ตามรายละเอียดที่ปรากฏในเงื่อนไขและข้อกำหนดการให้บริการ HONNOI นี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขการให้บริการ”)
สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจอย่างละเอียดก่อนการใช้บริการ และคอยตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการนี้อย่างสม่ำเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ สมาชิกสามารถติดต่อสอบถามได้ผ่านช่องทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) 02-919-5159 หรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแอปพลิเคชัน การที่คุณใช้งานแอปพลิเคชันนี้ ถือว่าคุณยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ
1.1 สมาชิกตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการ ซึ่งการใช้บริการของสมาชิกถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยบริษัทอาจแก้ไข หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการให้บริการได้ ไม่ว่าในเวลาใด โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า เว้นแต่เป็นการแก้ไขที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ และการที่สมาชิกใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่มีการแก้ไข หรือเพิ่มเติมดังกล่าว ย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไข หรือเพิ่มเติมในแต่ละครั้ง
1.2 เว้นแต่จะได้มีการแจ้ง หรือกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ได้แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงในบริการให้ถือว่าอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ทั้งสิ้น
1.3 บริษัทสงวนสิทธิในการปรับปรุงหรือยกเลิกการบริการ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราว หรือตลอดไปได้ตลอดเวลา โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2.1 ในการสมัครใช้บริการ สมาชิกจะต้องเปิดบัญชี HONNOI (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บัญชี”) เพื่อใช้ในการทำรายการต่าง ๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ โดยสมาชิกต้องดำเนินการสมัครใช้บริการด้วยที่อยู่ E-Mail หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และกำหนดรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย หรือสร้างบัญชีผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ เช่น Gmail, Facebook หรือ Line
2.2 สมาชิกจะต้องเก็บรักษารหัสผ่าน และข้อมูลที่ใช้ในการสมัครใช้บริการไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของสมาชิกเท่านั้น และไม่เปิดเผย หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบรหัสผ่าน และ/หรือข้อมูลดังกล่าว สมาชิกยอมรับว่าหากมีการทำรายการใด ๆ โดยใช้รหัสผ่านของสมาชิก ให้ถือว่าเป็นการกระทำโดยตัวของสมาชิกเองทุกประการ โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการทำรายการใด ๆ ภายใต้บัญชีของสมาชิก จากการใช้รหัสผ่านดังกล่าว
2.3 ในกรณีที่สมาชิกใช้รหัสผ่านทำรายการใด ๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว สมาชิกยอมรับว่าไม่สามารถยกเลิก เพิกถอน เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการดังกล่าวได้ และสมาชิกต้องผูกพันตามรายการดังกล่าวทุกประการ
2.4 สมาชิกรับทราบว่า ในการใช้บริการหากมีการป้อนรหัสผ่านผิดติดต่อกันมากกว่าจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด บริษัทจะระงับการใช้บริการโดยอัตโนมัติทันที สมาชิกจะสามารถใช้บริการต่อไปได้ก็ต่อเมื่อแจ้งความจำนงให้บริษัทดำเนินการตามวิธีที่บริษัทกำหนดเพื่อขอออกรหัสผ่านใหม่
2.5 ในกรณีที่สมาชิกลืมรหัสผ่าน หรือต้องการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ สมาชิกสามารถเปลี่ยนได้เองในแอปพลิเคชันหรือดำเนินการแจ้งให้บริษัททราบตามวิธีการที่บริษัทกำหนด อย่างไรก็ตาม การดำเนินการต่าง ๆ ข้างต้นจะไม่มีผลกระทบต่อการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการแจ้งให้บริษัททราบ
2.6 สมาชิกรับทราบว่าบริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) โหรน้อย (HONNOI) ที่ออกแบบมาเพื่อตอบคำถาม, ให้คำทำนาย และให้คำแนะนำด้านโหราศาสตร์ การดูดวง ฮวงจุ้ย ทำนายฝัน ศาสตร์ตัวเลข และความเชื่อส่วนบุคคลเท่านั้น
2.7 ข้อจำกัดของปัญญาประดิษฐ์ (AI Disclaimer)
สมาชิกรับทราบว่า โหรน้อย (HONNOI) ทำงานด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบบ AI อาจเกิดความผิดพลาด หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เหมาะสมได้ในบางครั้ง ข้อมูล คำทำนาย หรือคำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับจากแอปพลิเคชันนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ “ความบันเทิงและเป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น” ผู้ใช้บริการกรุณาใช้วิจารณญาณขั้นสูงสุดในการตีความ และพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนนำข้อมูลไปใช้ประกอบการตัดสินใจในชีวิตจริง
2.8 การจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)
การตัดสินใจใดๆของสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน หน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ สุขภาพ หรือการดำเนินชีวิตที่เกิดขึ้นจากการอ้างอิงข้อมูลจาก โหรน้อย (HONNOI) ถือเป็นการตัดสินใจโดยอิสระของสมาชิกผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว โหรน้อย (HONNOI) และทีมผู้พัฒนา จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) การบาดเจ็บ หรือผลกระทบใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเชื่อถือหรือนำข้อมูลจากแอปพลิเคชันไปใช้ในทุกกรณี
2.9 สมาชิกตกลงที่จะไม่ใช้แอปพลิเคชันนี้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือป้อนข้อมูลที่มีลักษณะคุกคาม อนาจาร หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
2.10 บริษัทจะให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้สมาชิกได้รับบริการที่พึงพอใจ ดังนั้น หากการให้บริการใด ๆ ของบริษัทเกิดความผิดพลาด ล่าช้า ไม่ว่าเกิดขึ้นจากระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอินเตอร์เน็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ รวมทั้งระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และไม่ว่าจะเกิดจากเหตุใด ๆ สมาชิกตกลงไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัท
2.11 บริษัทจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณีต่อความสูญหาย หรือเสียหาย ไม่ว่าจะโดยทางตรง หรือโดยทางอ้อม อันเกิดขึ้นกับข้อมูลในโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นใดอันเป็นผลมาจากการให้บริการ
2.12 บริษัทไม่รับผิดชอบในความเสียหาย หรือความสูญหายที่เกิดกับข้อมูลส่วนตัวที่รั่วไหลและเครดิตประมวลผลปัญญาประดิษฐ์ในบัญชีของสมาชิก อันเนื่องจากการที่โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นใดของสมาชิกได้สูญหาย หรือถูกขโมย หรือสมาชิกถูกหลอกลวง หรือจากเหตุสุดวิสัยอื่นใด โดยสมาชิกจะต้องแจ้งระงับการใช้บริการต่อบริษัทโดยทันทีด้วยตนเองผ่านช่องทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) 02-919-5159 หรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด
2.13 บริษัทไม่รับผิดชอบในความเสียหาย หรือความสูญหายที่เกิดกับข้อมูลส่วนตัวที่รั่วไหล อันเนื่องจาก Malware หรือ Computer Virus หรือจากการโจมตีทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นใดของสมาชิกที่ใช้บริการ
2.14 สมาชิกสามารถดูข้อมูลการทำรายการชำระเงินซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ย้อนหลังได้ 3 (สาม) เดือน ผ่านแอปพลิเคชัน และสมาชิกสามารถขอข้อมูลการทำรายการธุรกรรมย้อนหลังภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด โดยแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) 02-919-5159 หรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ สมาชิกจะได้รับหลักฐานการทำรายการธุรกรรมผ่านอีเมล์ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับบริษัทผ่านแอปพลิเคชัน
หลักฐานการทำรายการชำระเงิน หมายถึง ใบแจ้งรายการ (Statement) และหลักฐานอื่นใดที่ทำด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์และสื่อบันทึกข้อมูล หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่นใดที่ใช้เก็บข้อมูล หรือหลักฐานอื่นใดที่ธนาคารแห่งประเทศไทยได้กำหนดขึ้นในอนาคต ซึ่งหลักฐานการทำรายการถือเป็นข้อมูลความลับที่สมาชิกไม่พึงเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
2.15 สมาชิกสามารถสอบถามข้อมูลบริการ และ/หรือแจ้งปัญหาในการใช้บริการได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) 02-919-5159 หรือช่องทางอื่นใดตามที่บริษัทกำหนดไว้
3.1 ในกรณีที่สมาชิกประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการ สมาชิกต้องแจ้งความประสงค์ด้วยตนเองผ่านช่องทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) 02-919-5159 หรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด และดำเนินการตามวิธีการที่บริษัทกำหนด หากยังคงมีเครดิตปัญญาประดิษฐ์คงเหลือในบัญชีของสมาชิก บริษัทขอสงวนสิทธิในการลบเครดิตที่เหลืออยู่ในบัญชีทั้งหมด
บริษัท ขอแจ้งให้สมาชิกทราบว่า ระบบให้บริการ Generative AI ภายใต้ชื่อทางการค้า HONNOI ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มทุกช่องทางนั้น มีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของสมาชิกเป็นอย่างดีและมีการนำไปใช้ในการบริการประมวลผลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และไม่จัดเก็บข้อมูลที่สมาชิกไม่ต้องการให้เก็บในระบบ เพื่อความโปร่งใสและมั่นใจในการใช้บริการ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
4.1 ระบบ HONNOI ไม่นำ ข้อมูลคำสั่ง Prompt, ไฟล์ดิจิทัล ทุกชนิดที่สมาชิกนำมาใช้ประกอบการประมวลผล, คำตอบที่ AI ตอบให้สมาชิก, ประวัติการสนทนา, ข้อมูลวันเดือนปีเวลาสถานที่ในการผูกดวง, ข้อมูลความฝัน รวมถึงข้อมูลอื่นๆที่สมาชิกป้อนเข้าสู่ระบบ ไปเก็บสำเนาและใช้ในการฝึกฝนโมเดล หรือนำไปใช้ประโยชน์อื่นๆนอกเหนือจากการประมวลผล AI ตามที่สมาชิกสั่งเท่านั้น
ไฟล์ดิจิทัล หมายถึง ไฟล์เอกสารนามสกุล pdf, ไฟล์รูปภาพทุกชนิดเช่น png, jpg และ webp เป็นต้น, ไฟล์วิดีโอทุกชนิด เช่น mp4, mov เป็นต้น, ไฟล์เสียงทุกชนิด เช่น mp3, m4a, wav เป็นต้น, ลิงค์ไฟล์ดิจิทัลที่เป็นเอกสาร, รูปภาพ, วิดีโอ และ ไฟล์เสียง ทุกชนิด
4.2 การประมวลผล AI เพื่อสร้างรูปภาพและวิดีโอ: ระบบ HONNOI ไม่นำ ข้อมูลคำสั่ง Prompt, ไฟล์รูปภาพทุกชนิดที่สมาชิกนำมาใช้ประกอบการประมวลผล และรูปภาพหรือวิดีโอ ที่ AI สร้างให้สมาชิก ไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล หรือนำไปใช้ประโยชน์อื่นๆนอกเหนือจากการประมวลผล AI และ จัดเก็บรูปภาพและวิดีโอผลลัพธ์เข้าสู่ระบบ ตามที่สมาชิกสั่งเท่านั้น
4.3 การรักษาความลับของข้อมูล: บริษัท ขอรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกป้อนเข้าสู่ระบบบริการ Generative AI ของบริษัทฯ จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างสูงสุด
4.4 นโยบายไม่นำข้อมูลไปปรับปรุงโมเดล: บริษัท มีนโยบายที่ชัดเจนและเคร่งครัดในการไม่นำข้อมูลใดๆ ของสมาชิกที่ใช้บริการ AI ไปใช้ในการฝึกฝน (Training), การปรับปรุง (Fine-tuning) หรือพัฒนาประสิทธิภาพของโมเดลปัญญาประดิษฐ์ของบริษัทฯ
4.5 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคของระบบ HONNOI
การแปลเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ไม่ว่าจะแปลเป็นภาษาใดก็ตาม มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกของสมาชิกเท่านั้น ไม่ได้มีเจตนาใดๆ ที่จะปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการให้บริการ ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ภาษาไทย ให้ยึดข้อความตามภาษาไทย
เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่ต้องคำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย
ถ้าข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใดๆ ของเงื่อนไขการให้บริการนี้เป็นโมฆะ หรือไม่สมบูรณ์ตามกฎหมายใดๆ ให้ถือว่าข้อกำหนดหรือเงื่อนไขอื่นๆ ของเงื่อนไขการให้บริการที่สมบูรณ์แยกจากส่วนที่เป็นโมฆะ หรือไม่สมบูรณ์ และมีผลใช้บังคับได้ต่อไป
ในกรณีที่บริษัทไม่บังคับใช้ข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใดของเงื่อนไขการให้บริการนี้ จะไม่กระทบถึงสิทธิของบริษัทในการบังคับใช้ข้อกำหนด หรือเงื่อนไขนั้นในภายหลัง และการสละสิทธิในการกระทำผิดข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใดของสมาชิก จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิในการกระทำผิดข้อกำหนด หรือเงื่อนไขดังกล่าวครั้งต่อไป หรือการสละสิทธิในข้อกำหนด หรือเงื่อนไขอื่นใด
บริษัทอนุญาตให้ สมาชิก/ผู้ใช้งาน สามารถนำรูปภาพหรือสื่ออื่นๆ ที่สร้างหรือแก้ไข จากระบบ HONNOI ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ หรือ ใช้เพื่อประโยชน์ตามที่ต้องการได้
รูปภาพหรือสื่ออื่นๆ ที่ สมาชิก/ผู้ใช้งาน สร้างหรือแก้ไขจากระบบ HONNOI จะเป็นลิขสิทธิ์ของ สมาชิก/ผู้ใช้งาน ผู้ที่ชำระเงิน ในการสร้างหรือแก้ไข รูปภาพหรือสื่ออื่นๆ เหล่านั้น
บริษัทเป็นเพียงเครื่องมือในการประมวลผล Generative AI เพื่อสร้างหรือแก้ไข รูปภาพหรือสื่ออื่นๆ ตามที่ สมาชิก/ผู้ใช้งาน ส่งคำสั่งเข้าสู่ระบบเท่านั้น เพราะฉะนั้นผลลัพธ์ที่ออกมาเป็นรูปภาพหรือสื่ออื่นๆ สมาชิก/ผู้ใช้งาน จะเป็นเจ้าของสิ่งนั้น เมื่อสมาชิก/ผู้ใช้งานนำไปใช้ประโยชน์ และเกิดคดีความฟ้องร้อง สมาชิก/ผู้ใช้งาน จะต้องรับผิดชอบต่อกรณี ถูกฟ้องร้องดำเนินคดีในข้อหาต่างๆ เช่น หมิ่นประมาทผู้อื่น, ลามกอนาจาร, คุกคามผู้อื่น, คุกคามทางเพศ, เหยียดเชื้อชาติ, เหยียดศาสนา, ละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น, ละเมิดลิขสิทธิ์สินค้าอื่น, ละเมิดลิขสิทธิ์ตราสัญลักษณ์อื่น หรือ ข้อหาอื่นๆ ที่มีผู้อื่นฟ้องร้องดำเนินคดีความอันเนื่องมาจากรูปภาพหรือสื่ออื่นๆ ที่สร้างขึ้น
ทุกคดีความที่ฟ้องร้องอันเกิดมาจาก รูปภาพหรือสื่ออื่นๆ ที่สร้างขึ้นด้วยคำสั่งของ สมาชิก/ผู้ใช้งาน ตัว สมาชิก/ผู้ใช้งาน ขอรับผิดชอบเองทั้งหมด บริษัทไม่ต้องร่วมรับผิดชอบทุกกรณี